株式会社セブン‐イレブン・ジャパン
導入事例

訪日旅行者の購買を促進!
セブン-イレブンのインバウンド販売戦略
〜旅マエ®​ターゲティングとキャンペーン最適化を実現〜

お客様情報

◾️ 企業名:株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

◾️ 企業紹介:日本全国に約21,000店舗(2023年時点)を展開する国内最大のコンビニエンスストアチェーンです。「便利の創造」をテーマに、食品・日用品の販売だけでなく、金融・物流・デジタルサービスを提供し、生活インフラとしての役割を強化。訪日旅行者向けの免税販売や多様な決済手段の導入など、インバウンド需要にも対応しています。

◾️ WEBサイト:https://www.sej.co.jp/index.html

課題
  • 2020年の訪日観光需要増に向け、消費額の最大化を図る
  • 訪日前のターゲットへ効果的にアプローチし、購買意欲を醸成
  • 各国の消費傾向を把握し、最適な商品・キャンペーン設計を行う
対策
  • 旅マエ®​ターゲティングで購買意欲を向上
    • 訪日前の中国・台湾・香港・韓国の旅行者をターゲットに広告配信
    • セブン-イレブンでの買い物に関心のある層を特定し、訴求内容を最適化
    • 国別の消費傾向に応じて、クーポン・割引・限定商品などの情報を提供
  • 旅ナカ®の旅行者に対するプロモーション強化
    • スマホ広告を活用し、訪日中の旅行者に対して店舗周辺でリマインド
    • 免税制度やセブン-イレブンの便利なサービス(ATM・決済対応など)をPR
    • 8種類の商品(おにぎり、カップ麺、揚げ物、サンドイッチ、おでんなど)の販売促進
  • データ活用によるキャンペーン最適化
    • 広告をクリックしたユーザーの購買行動を分析し、最適な施策を検討
    • 免税利用や購買単価のデータを活用し、プロモーション効果を可視化
    • 継続的にPDCAを回し、国別・商品別に最適なキャンペーンを実施
効果
  • 訪日旅行者の購買行動が可視化され、ターゲット別のプロモーションが可能に
  • 旅マエ®広告の活用により、訪日前から購買意欲を高めることに成功
  • PDCAを回しながらキャンペーンを継続し、国別・商品別に最適化

決めてポイント!

  • Vponの訪日旅行者データを活用し、訪日前の興味層を特定できる
  • 国別・地域別に最適な広告配信が可能で、ターゲット精度を向上
  • PDCAを回しながら継続的にプロモーション効果を改善できる

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