AIセグメント×生成AI×天気データ連動の広告配信で、会員アプリ「吉賞卡」の利用が300%増加
吉野家（香港）は、学生・オフィスワーカーをターゲットに、会員アプリ「吉賞卡（Yoshi Pass）」のダウンロードと会員登録を促すキャンペーンを2023年11月から2024年6月まで実施しました。
Vponは、吉野家の1st Party Data、音楽ストリーミングプラットフォームJOOXのデータ、Vpon独自のモバイルデータを統合したAIセグメントを構築。生成AIによるクリエイティブ、音楽レーベル公認のAIボイスオーバー（AIVO）、香港天文台の気象データと連携した自動配信を組み合わせ、吉賞卡の利用300%増、新規会員165%増を実現しました。
- 会員アプリ「吉賞卡」のダウンロードと会員登録を、関連性の高いメッセージで促したい
- 限られた予算でパーソナライズを実現したい
- 最新のAI技術を倫理的に活用したい
- 吉野家の1st Party Data、JOOXの音楽データ、Vponのモバイルデータを統合した独自AIセグメントを構築
- 天気・時間・位置情報などに応じて、生成AIでクリエイティブを最適化
- 音楽レーベル公認のAIボイスオーバー（AIVO）とアーティストターゲティングを実施
- 吉賞卡の利用300%増、新規会員165%増
- 頻繁に来店する顧客110%増、ARPU 88%増
- 制作コスト70%削減、SNSインプレッション350万
SUMMARY
導入の背景
本キャンペーンの目的は、①潜在顧客にアプリをダウンロードしてもらい会員登録につなげること（Yoshi Pass 会員登録）、②AI・ビッグデータ技術でマーケティングのパフォーマンスと効率を高めること（Step Up）、③飲食業界における従来型のアプローチを打ち破ること（Be The First）の3点でした。
一方で、エンドユーザーの48%が著作権の問題から「マーケティング広告にAIを使うべきではない」と考えているという調査結果もあります（出典：Statista）。こうした中、次の3点が課題となっていました。
- 関連性の高いメッセージで、アプリのダウンロードと会員登録をどう促すか
- 限られた予算で、どうパーソナライズを実現するか
- 最新のAI技術を、どう倫理的に活用するか
Vponが提供したソリューション
「Food is all about the mood（食は気分がすべて）」というコンセプトのもと、タイミング・環境・オーディエンスの気分に最も合うメッセージを届けるため、データ統合からAIセグメント、生成AI、プログラマティック配信までを一貫して設計しました。
独自AIセグメント
VponのAIアルゴリズムで、3種類のデータを統合したセグメントを作成。
- 吉野家の1st Party Data（CRM、店舗、食の嗜好、来店パターン）
- JOOXの音楽嗜好・行動データ
- Vpon独自のモバイルデータ（香港の400万台超のデバイスからSDK経由で収集）
プログラマティックGAI
VponのGAIシステムが、オーディエンスに最も関連性の高いパーソナライズされたクリエイティブを生成。
- オーディエンスの嗜好・時間・天気・位置情報などをもとに生成
- デジタルビジュアル、OOHに展開
プログラマティックAIVO
AIボイスオーバー（AIVO）で、収録の手間や制約なくアーティストによるエンドースメントを実現。
- 英皇集團（Emperor Group）× JOOXで「アーティストターゲティング」を本キャンペーン専用に開発
- 楽曲の再生直後に、その歌手の声によるAIVO広告を再生
プログラマティック配信
4つのターゲティングを組み合わせて配信。
- 天気・日付ターゲティング（香港天文台のオープンデータとAPI連携）
- 音楽嗜好・アーティストターゲティング（JOOX）
- 時間帯ターゲティング
- 位置情報ターゲティング
シナリオターゲティング：広告接触の機会を見つける
VponのPOI分析とDistrict Analytics Dashboardで、吉野家のAIセグメントの居住地・勤務地、アクティブな時間帯・曜日などを分析しました。
| 居住地区の上位 | 観塘区 9.4%／沙田区 9.3% |
|---|---|
| 勤務地区の上位 | 油尖旺区 9.8%／観塘区 9.8% |
| 吉野家アプリユーザーの上位地域 | 東区／湾仔区 |
| 来店実績 | 過去2週間に吉野家を訪れたオーディエンス |
| 労働時間が長い地区 | 中西区／湾仔区／九龍城区／離島区／油尖旺区 |
| 勤務地・居住地で最もアクティブな時間帯 | 19:00〜23:00 |
| 最もアクティブな曜日 | 木曜日・金曜日 |
香港初、音楽レーベルとの公式AIVOパートナーシップ
JOOXで歌手の楽曲の再生が終わった直後に、その歌手のAIVOで吉野家の広告を再生（起用アーティスト：Gin Lee、Vincy Chan、Jocelyn Chan）。天気や時間帯に応じて訴求する商品を切り替え、「1つの広告から無限のAIVOへ、1つのAIVOから無限の広告へ」という展開を実現しました。
| 寒い日 | 鍋 |
|---|---|
| 台風の日 | ホームクック・ミールパック |
| 7時〜11時 | 朝食 |
| 雨の日 | コンフォートフード |
| 14時〜17時 | アフタヌーンティー |
天気データ連携で、クリエイティブをリアルタイムに自動最適化
①天候、②曜日・時間帯に応じてクリエイティブとマーケティングメッセージをリアルタイムに出し分け、Vponの幅広いメディアネットワークで配信しました。
気温が18℃まで下がる、
または湿度が80%超
しゃぶしゃぶのプロモーション
荒天警報（暴雨・台風）
の発令時
ホームクック・ミールパック
通常の天気
時間帯別（7〜11時／14〜17時／17〜23時）のメニュー訴求
導入後の効果
- 300%増吉賞卡（Yoshi Pass）の利用
- 165%増新規会員
- 110%増頻繁に来店する顧客
- 88%増ARPU
- 70%削減制作コスト
- 350万SNSインプレッション
※キャンペーン期間：2023年11月1日〜2024年6月30日
アーティスト・メディア・ブランドをつなぐ3つの「初」
Vponがアーティスト（英皇集團／Emperor Group）、メディア（JOOX）、ブランド（吉野家）をつなぎ、次の取り組みを実現しました。
- アーティスト：音楽レーベル所属アーティストの声を、ライセンスを得てAI活用した初の取り組み（人間のオリジナリティを守りながらAIを活用）
- ブランド：商用利用として初のAIVO（革新的かつ時間・コスト効率の高い方法でアプリをプロモーション）
- メディア：音楽ストリーミングプラットフォームJOOXで初のアーティストターゲティング（広告主に訴求する革新的なターゲティングを開発）
吉野家（香港）
- 企業名
- Hung's Food Group
- ブランド
- Yoshinoya Hong Kong
- キャンペーン
- Yoshinoya Yoshi Pass（吉賞卡）
- 実施地域
- 香港
- 実施期間
- 2023年11月1日〜2024年6月30日
- ターゲット
- 学生・オフィスワーカー
