一場比賽・一座城市・無限可能
2024 年 11 月 24 日,一支劃破日本東京巨蛋天際的三分全壘打,臺灣隊在隊長陳傑憲的帶領下,九局下半最後的再見雙殺,隨著關門投手丟手套的瞬間,全場歡聲雷動、球迷的情緒也沸騰到頂點。這次我們不再雖敗猶榮,終場以 4:0 奪得世界棒球 12 強的冠軍。
在前篇中,我們回顧了臺北大巨蛋的誕生與象徵意義,也指出球團在提升例行賽觀賽人數、開拓忠誠球迷以外的新族群時所面臨的挑戰。
而在本篇,我們將看到棒球重新回到城市生活核心,被賦予文化、娛樂、社交與經濟價值。大巨蛋啟用後,「看球」成為具有目的性的完整體驗,吃飯、購物、拍照、觀賽、社交形成一條路徑。球迷也不再只是球迷,而是內容創作者、社群擴散者與跨產業價值的推動者。
Table of Contents
以數據為球棒,揮向跨產業的破圈經濟
熱潮退去後,各球團真正的挑戰才開始:如何將首次進場的「嘗鮮者」轉化為願意反覆回到球場的「忠誠者」?
在本篇,我們將深入分析異業結盟所形成的共榮商圈,以及其如何重塑城市消費動能,成為破圈經濟的重要效益之一。同時,我們也將說明如何透過球迷洞察、行為分析與數據驅動工具,成為促動破圈經濟的智慧引擎。
破圈經濟正是在此階段展開:跨產業合作、體育娛樂整合、數據化粉絲經營、內容共創與消費延伸,正在重新定義棒球價值。當觀賽變得可量化、可追蹤時,棒球不止於九局,成為城市品牌的舞臺、粉絲文化的媒介,也是球團、商圈、品牌與球迷之間的共生循環。
以下,我們將以產業視角與數據思維,解析臺灣棒球破圈進行式所帶來的新機會、新模式與新價值。
破圈經濟所帶來的效益
隨著球迷消費行為快速數位化,中華職棒球團可透過破圈經濟打破傳統球迷群體限制。結合線上線下全渠道整合,將觀賽體驗升級為跨產業娛樂活動,並提升粉絲互動與參與感。透過數據驅動的精準行銷,球團能即時掌握粉絲行為與偏好,延伸品牌價值並提升商業效益。具體效益包括:
跨產業合作:結合音樂、餐飲、旅遊、時尚品牌打造共榮圈。
多元商業運營:除比賽外增加演唱會、品牌快閃活動。
球迷參與升級:將觀賽活動轉為社交與娛樂體驗。
品牌價值提升:從球隊品牌延伸至「城市娛樂品牌」。
培養忠實粉絲:打造不離不棄忠誠鐵粉部隊增加品牌黏著度。
異業結盟:共榮商圈與重塑城市經濟消費新動能
大巨蛋的啟用不僅成為臺北市的新地標,也成為城市經濟的引擎。其商圈結構以主題餐飲與品牌商場為核心,與東區街邊店、庶民美食形成互補關係。這種「共榮式商圈」讓觀眾可在比賽前後延伸消費體驗,帶動百貨、餐飲、旅遊與交通產業的整體成長。大巨蛋的商圈具有目的性強、營收高峰變化大、消費族群多元等等特色,除了挑戰商家的彈性經營能力,也促成多元產業合作與創新機會。
多元商業運營:從球賽到全方位娛樂體驗的雙重效益
在破圈經濟的浪潮下,球團的角色已從單一賽事主辦者,轉變為「體育娛樂內容平臺」的經營者。大巨蛋的多功能設計讓賽事不再只是球賽本身,而是一場結合娛樂、商業與的社交體驗。園區內結合餐飲、購物、展演與主題活動,讓球迷在開賽前後都能停留更久、消費更多,實現「一站式娛樂場域」的概念。對球團而言,這不僅拓展了收入來源(如場館招商、廣告曝光、品牌快閃活動等),也強化了與企業、藝文及旅遊產業的合作潛力,讓職棒經營走向更具永續與創新的多角化模式。
球迷參與升級:將觀賽體驗轉為社交與娛樂體驗的內容共創
球團可透過異業合作與多元經營模式,打造「一張門票雙重享受」的全方位體驗球迷。除了觀賞球賽,賽後即可欣賞演唱會或異業合作聯名品牌活動,讓入場的每一刻都成為消費與體驗的機會。而球迷的角色更不再只是單純觀賽,正由被動化為主動成為「積極參與者」。透過應援文化、社群互動與內容創作,觀賽體驗轉化為社交活動與文化表達。球迷在社群中自發創造內容、分享現場體驗,促使賽事熱度持續延燒,帶動品牌與城市曝光。
球隊品牌價值的提升:從體育品牌與城市精神的共振
「一個偉大的城市,必定有一支偉大的球隊。」足球球評石明謹曾說過。
運動行銷中,除了場館條件提升外,「屬地主義」的發展成為臺灣棒球重建球迷歸屬感的核心策略。各球團以地區文化為根基,強化主場認同與在地連結,讓「支持球隊」不只是觀看賽事,更是一種「城市認同」與「文化參與」的展現。臺灣棒球球團品牌形象正與城市文化相互呼應,形成「球隊=城市精神」的新象徵。
- 球隊文化再造:從味全龍的「紅色信仰」、樂天桃猿的「猿宇宙」到中信兄弟的「黃潮」文化,各球團藉由屬地主義與行銷結合,重新定義了球迷與球隊的情感連結。
- 深耕在地文化:統一獅從職棒元年起,球隊就大量採用臺南、高雄的球員,並在比賽中融入在地元素,例如:職棒10年(1999)年後認養臺南棒球場,一步步將球隊融入臺南文化。
- 店家深度合作:與臺南超過 400 家在地店家合作,例如:在「府城獅子營」活動期間,邀請店家懸掛獅子軍旗幟。
- 地方政府的積極支持:地方政府也成為推動屬地主義的重要角色。例如:臺南市政府與球團共同舉辦封王遊行,行經臺南街道與知名景點,與市民一同分享奪冠的喜悅與榮耀。這樣的活動不僅展現城市的熱情,也象徵政府與球團攜手推動體育文化,深化城市認同。
這種在地精神的深化,使臺灣棒球不僅是賽事平臺,更成為一種文化品牌。當大巨蛋作為「全國舞臺」吸引新觀眾的同時,地方主場則以「歸屬感」鞏固核心粉絲,兩者共同形成了中華職棒「破圈文化」的雙軌推進力。
啦啦隊應援與球星文化的雙引擎效應
臺灣棒球的復甦與年輕化,離不開「啦啦隊文化」與「球星品牌化」這兩股娛樂力量的推動。
啦啦隊應援:從球場激情到文化現象
臺灣職棒獨有的啦啦隊應援文化,已成為臺灣棒球最具代表性的特色之一。從中信兄弟的 Passion Sisters、樂天桃猿的 Rakuten Girls 到味全龍的 Dragon Beauties,各隊以球員專屬的應援歌曲與舞蹈設計,成功塑造出「看球=參與嘉年華」的氛圍。球員在場上聽到球迷齊聲唱出自己的應援曲,那份被看見與被支持的感動化為場上拚搏的動力,構成了場內外最迷人的雙向情感連結。
這股熱力同時延伸至社群媒體與數位生活。許多啦啦隊成員同時是高人氣 KOL 或品牌代言人,透過短影音、社群互動與跨界合作,讓職棒文化成功滲透年輕世代的娛樂生態,使「應援文化」不再侷限於球場,而是成為結合音樂、舞蹈與社交的流行現象。
在經濟層面上,這股「啦啦隊經濟」效應推動了球隊周邊商品、應援服飾與聯名活動的消費熱潮,同時吸引更多女性與親子族群進場,改變了過去以男性為主的球迷結構。根據中華職棒 35 年(2024 年)統計,女性觀眾比例已突破三成,且 25~34 歲族群為成長最快的粉絲群體,顯示臺灣棒球正邁向更包容與娛樂導向的品牌發展。
球星塑造:建立職棒偶像經濟
另一方面,臺灣棒球球員的個人品牌化,正形成「球星經濟」的新潮流。從中職先生彭政閔、台灣巨砲陳金鋒、森林王子張泰山,球員不僅是場內比賽的焦點,更成為城市形象代言人與年輕世代的偶像代表。透過社群經營、品牌合作與內容行銷,球員與球迷之間建立起更深層的互動關係,讓「運動」逐漸轉化為「內容即文化」的娛樂產業模式。
文化破圈的推力:娛樂與體育的融合
啦啦隊與球星文化的雙引擎效應,讓棒球不再只是競技運動,而是跨越性別與年齡的全民娛樂。球迷因為啦啦隊而進場,因為球星而留下,最終形成穩固的文化社群與經濟循環。要能逐步打破傳統族群界線走向多元觀眾結構,朝向更包容、多元、娛樂導向的品牌發展,「體育 × 娛樂 × 社群」的融合便是破圈的核心動能,為吸引「新粉」的關鍵。
AI × Big Data:驅動破圈經濟的智慧引擎
在破圈文化與跨產業經濟的浪潮下,數據已成為連結品牌、球迷與商圈的核心資產。透過「破圈經濟」(Crossover Economy)策略,將觀賽體驗升級為綜合娛樂,吸引非棒球迷(非本質迷)進場,從而擴大球隊和城市的經濟效益。
Vpon 以「大數據結合AI技術驅動精準行銷」為核心,提出完整的數據及數位廣告解決方案,協助品牌與球團深度洞察潛在球迷行為,掌握受眾輪廓與消費模式。優化行銷資源配置,實現線上與線下的全域整合行銷。更重要的是,Vpon可被量化、驗證的行銷成效,讓決策過程建立在數據科學之上,使每一筆預算都能轉化為可衡量的投資回報,最終打造具永續循環力的「數據經濟生態系」。
Vpon AIR(Audience Insight Report)/ AIR Plus:球迷輪廓洞察與行為分析
Vpon的人群輪廓洞察報告(Audience Insight Report, AIR)結合AI與大數據模型,能深入分析潛在球迷的區域分布、年齡層、興趣標籤、消費行為與廣告偏好。這項工具讓球團與品牌能更具策略地理解潛在球迷的「誰可能會來(數位身分輪廓)、為什麼會來(興趣偏好)、消費力程度(消費能力與頻次)、喜歡看什麼(廣告偏好)」,從而設計出符合不同受眾偏好的活動與內容,例如:針對學生族群推出青春主題日、吸引家庭客群的親子活動,或專為女性球迷設計的限定體驗及相關周邊。
透過數據洞察,球團能深入掌握觀眾在棒球以外的娛樂、動漫、時尚、美食等延伸偏好,打造更具文化共鳴的行銷企劃。例如:某球團觀察到年輕球迷熱愛經典動漫與懷舊 IP,便策劃了「中華一番」主題日活動,重現動漫角色形象、應援視覺,並設計互動遊戲、限定周邊與主題餐飲,將球場打造成動漫嘉年華。這種跨界整合不僅吸引非球迷的次文化族群入場,更成功引發社群熱議與票房成長。
LINE OA 數據整合:鞏固粉絲關係與忠誠度
而 Vpon Audience Center(受眾數據中心),透過分析 LINE 官方帳號的互動數據,可協助球團追蹤粉絲在活動前、中、後的行為表現,特別是從 LINE 導流至球團官網或指定活動頁後的互動行為(透過 Google Analytics 追蹤點擊、停留時間與轉化行為),進一步建立粉絲黏著度分析模型。
同時,透過標籤管理,球團可將用戶分類為「活躍使用者」,針對不同族群進行分眾溝通與再行銷。這些數據不僅衡量活動參與率,也支援 CRM 系統優化互動策略,讓每一次溝通都成為深化情感與促進消費的關鍵觸點,打造持續互動的「球迷社群經濟」。
pDOOH(程序化數位戶外廣告):精準曝光的動態場域
針對大巨蛋與周邊東區商圈的高流量特性,pDOOH 平臺整合即時人流與地理數據,協助品牌在戶外螢幕、巨蛋廣告牆等高曝光點位進行動態廣告投放。
鎖定核心觀眾族群(例如:運動迷、年輕消費者、家庭族群),藉由大數據選出受眾常經過的路線、區域,於活動或賽事期間在附近廣告螢幕投放,大幅提升廣告效益與品牌印象。
Vpon ADN(Ad Network 行動廣告聯播網):擴大品牌觸及與互動
Vpon ADN 廣告聯播網整合運動社群、內容媒體與行動應用,結合大數據分析實現跨平台的精準行銷。品牌可依據球迷的興趣標籤、地理位置與行動裝置,動態調整投放內容,打造具備情境感與個人化體驗的廣告互動,讓品牌與球迷的連結不止於球場內。
同時,每一次廣告投放都將成為後續數據資產的基礎。
Vpon 能將廣告產生的行為與互動數據整合入品牌的 CDP 或可組合式 CDP,並結合第一方與第三方資料進行再分析,讓行銷成效持續優化。這些資料亦可延伸應用於 Google、Meta 等外部平台,形成可長期運作的數據驅動行銷循環,強化品牌影響力與再行銷效益。 此外,透過 AI 智慧演算法,Vpon ADN 能即時學習市場變化與受眾反應,快速調整投放策略,確保品牌訊息始終精準對焦。無論是針對參與過主題日活動的球迷,推播限量周邊、會員回饋或下一場比賽優惠,皆能精準再觸達目標客群,讓品牌價值在賽後持續發酵。
O2O 線上線下人流平臺:成效驗證助攻精準行銷
Vpon 透過自有 O2O(Online to Offline)線上線下人流平臺,結合行動裝置數據與實體商圈資訊,協助品牌驗證從點擊到廣告投放後的實際轉換成效。例如:觀眾在看到品牌廣告後,是否於活動期間後前往特定餐飲、購物或比賽場館等相關地點消費。
此功能可讓品牌評估「廣告→到訪→消費」的閉環行為,針對品牌難以追蹤線下轉換的痛點,Vpon 提供一套可視化解方,幫助清楚掌握線上廣告與實際來客之間的人流軌跡,並透過多項可觀察的數據指標進行分析,從而精準量化線下造訪效果,克服過去難以追蹤廣告成效的困境,進而優化投放策略、提升廣告投資報酬率(ROAS)。
Vpon協助球團・品牌以數據為準心揮棒
Vpon 不僅是行銷技術的提供者,更是串聯球團、品牌與城市經濟的幕後關鍵情蒐小組。透過 AI 與大數據分析,Vpon 協助球團和品牌精準掌握球迷輪廓、優化行銷資源配置,並以科學化數據驗證成效,讓每一次行銷出擊都能穩穩擊中球迷需求。
當球團以「比賽」以外的方式與球迷溝通,以數據為球棒揮出跨越興趣、文化與產業的全壘打,球迷不只被吸引,也願意參與、願意回來。透過洞察球迷的生活軌跡與偏好,Vpon 協助品牌抓住每一次關鍵接觸點,打造從場內到場外、從娛樂到商業的完整體驗閉環。
數據不只是行銷工具,而是推動職棒文化升級與城市經濟再造的催化劑。當感性的棒球故事遇上科學化的行銷證據,一場比賽就不再只是九局的競技,而是一場延伸情感、文化與商業價值的完美表演。
這正是 Vpon 數據與廣告解決方案所能帶來的力量 ── 讓球團不再只靠「比賽」為核心吸引觀眾,而是以數據發掘球迷的生活、興趣與情感,打造出能引起情感共鳴、文化連結與商業效益的多層次棒球體驗。
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