【成功案例】香港ZA Bank – 擁抱大數據來改變金融業未來

案例背景:

香港金融管理局於去年發放八張虛擬銀行執照,希望推動虛擬銀行成為香港金融市場的新支柱。研究亦同時指出消費者對網路銀行服務的認知於近年有正面轉變。消費者對於虛擬銀行服務的了解度提升了26%,使用意願也提升17%。

案例目的及挑戰:

儘管這些市場新進入者能夠增加消費者的選擇,但在競爭激烈且監管嚴格的香港金融市場中,產業面對的是更多挑戰。我們的客戶 – 眾安銀行(ZA Bank)是香港首批獲得營運執照的虛擬銀行。作為產業的先驅,眾安銀行希望透過Vpon威朋的數據應用與分析諮詢專業,增加市場佔有率和提升App 使用量。

怎麼做?

1. Vpon 的 New Money Model 

為幫助客戶應對競爭激烈的香港金融市場,Vpon威朋運用New Money Model來推動客戶App的下載率。運用Vpon 威朋DMP 多維度的數據庫, 鎖定和分析目標族群,從而找出最具潛力的消費者。再針對不同的目標族群投放最適合的廣告, 將更多非使用者轉換成忠實客戶。

2. Vpon威朋獨家產品 – AppVois 

眾安銀行進一步運用AppVois平台來制定相應的行銷策略。平台能顯示出個別App和整體App市場的趨勢,有助客戶分析他們在市場上的定位。透過平台上的功能,客戶能以各種的指標(如下載與卸載率),更精準掌握市場走勢。

3. 數據成效展現與價值驗證

透過Vpon威朋的數據洞察與AppVois平台,儘管受疫情影響,ZA Bank App的下載數仍持續攀升,相較剛營運時,市場佔有率提升了1.97百分點,CPI (單次下載成本)亦有效下降。

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