• 《遠見雜誌X Vpon-用數據看疫情》Google Meet安裝率跳增92倍

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《遠見雜誌X Vpon-用數據看疫情》Google Meet安裝率跳增92倍

全國三級警戒延至6月14日,教育部也跟著宣布停課至6月14日,雙北更是接連公布升至第四級警戒的兵推細節,若真的走到這步,全面停班停課,民眾除採購食物、醫療和必要工作需求,其餘時間都不得外出。

反映近一週的App下載量,更能看出疫情嚴峻下,台灣民眾已逐漸進入新生活模式,且趨勢愈來愈明顯。

《遠見》持續與行動數據專家-新創企業「威朋」合作,透過「Vpon威朋 AppVois平台」觀測台灣整體App市場趨勢,針對近期COVID-19疫情升溫第三級警戒延長後,台灣人民在App使用上的行為與趨勢。

在全國剛進入第三級警戒時,《遠見》透過檢視(5/10~5/16)以下載數為比例指標的「App雲」,當時,最熱門的,莫過於連總統蔡英文都出面呼籲下載的「臺灣社交距離」App。

然而,時隔一週,當全國企業實施分流、全面遠距上班(WFH)方案,教育部實施停課不停學後,各大視訊會議及社交軟體下載量便直線竄升,在5/17~5/23的數據中,榜首換人做,由Google Meet打敗群雄。

對照Google Play商店,目前Google Meet仍躍居熱門榜冠軍,微軟Teams、思科Webex等遠距會議軟體,甚至是可一秒把手機相機變成視訊的智慧鏡頭,都因為正好能解決居家上班課的剛性需求,民眾爭相下載。

此外,配合政府防疫「實聯制」,各類QR條碼掃描器,以及台北市獨有的個人化工具──台北通APP,下載量仍持續爆炸性成長。

北市府資訊局官員指出,疫情爆發兩週內,台北通App下載總數超過61萬,為爆發前半年約30幾萬的兩倍,隨著中央公告1922簡訊實聯制後,北市府已進一步整合,民眾以台北通掃條碼後,增加支援同行人數,可簡化逐人掃描流程,達到一碼二用效益。

從疫情爆發的前一週的措手不及,到如今逐漸有長期居家抗疫準備,值得注意的是,除了遊戲類、社交類及通訊類App,教育類、健身類及金融理財類則有後來居上之勢。

盤點當週教育類下載App的前十名排行榜,前三名包括Google Classroom、Zuvio校園和Tron Class暢課行動學習平台,均是和遠距校園教學應用有關;但值得注意的是,第五名的Kahoo+,屬於多人機智的限時問答遊戲,可見不少老師、父母為了引導孩子在家學習,各顯奇招,透過軟體輔助,不僅增進課堂的互動趣味性,也省時省力不少。

其餘還包括英語單字類的學習App,下載量也居高不下。

威朋也發現,在這波App下載潮中,三大雲端視訊會議遠端協作App── Google Meet、微軟Teams及Zoom即便下載量都有增加,但影響力互有消長。

去年4月,因Zoom數度爆發資安爭議,被教育部公告禁用,下載量便從此減少;今年5月疫情爆發後,較晚推出的Google Meet一鳴驚人,新安裝率是上一波的92倍,已和後兩者拉開差距。

但若進一步看,雖然都是聚焦於遠距工作、線上學習及虛擬聚會的協作軟體,Teams使用者偏好的App,多屬於商務應用、職場辦公、股市存摺及行動銀行;Google Meet則較多遊戲漫畫類、攝影類,以及行動支付類App,或可看出年齡及使用族群的差異。

而本週最大的亮點,莫過於大家待在家裡第二週,出門社交及運動頻率大為減少,因此居家健身類的App在5月疫情期間以來,下載量較平日成長6.5倍,又以Nike推出的「Nike Training Club」居家健康與健身計畫最受歡迎,由於在家活動量少,不少民眾也警惕自己,下載斷食及減重追蹤App,透過私人手機教練,叮嚀自己少吃多動,從排行榜均可看出有趣的使用者行為。

從這些圖表和統計數字的背後,也顯示大多數民眾都試圖適應,找回原來的生活模式和自主性,這場疫情仍是持久戰,大家持續一起加油!

 ▍《遠見雜誌》完整媒體報導:https://www.gvm.com.tw/article/79947