產品品質與效能才是王道 專櫃、高價專櫃品牌通路買氣回籠
疫情趨緩、隨著口罩令逐步解除，消費者對臉部彩妝及保養品需求再度回溫。根據Vpon威朋大數據集團近期最新發布的「大數據掌握美妝市場-探索成長品類及通路趨勢解密美妝產業報告」指出，後疫情時代消費者購買彩妝品及保養品的趨勢，比起以往，更加注重產品的品質與效能，願意提高預算購買美妝產品，也因此高價專櫃、專櫃品牌在疫後的消費成長率大幅提升，買氣回籠。
妝前乳、香水香氛類及唇部彩妝居購買成長率前三名
原因是基礎保養、療癒身心、快速上妝等產品訴求受歡迎
疫情期間長時間戴著口罩，不少消費者對彩妝的需求大幅下降，連帶影響整體美妝市場的消費習慣。根據Vpon威朋大數據集團利用獨家數據庫Vpon DMP分析發布的「大數據掌握美妝市場-探索成長品類及通路趨勢解密美妝產業報告」分別針對彩妝品及保養品的購買趨勢、族群及通路數據進行分析，發現當台灣疫情爆發時，彩妝品項中的妝前乳、香水香氛類及唇部彩妝等購買成長率是前三名，2022第二季較2021年第二季分別成長116.6%、105.3%及61%。
進一步探討這三種品項購買率大幅成長的原因，由於多數人因戴口罩，因此只做妝前基礎保養來取代底妝；口紅可以快速上妝維持氣色，價格也不高；另外，也因居家的時間變多，消費者更重視身心靈健康，因此具有療癒身心的香水香氛類，購買率也明顯成長。至於以往的熱門品項，例如眼部彩妝眼影、睫毛膏及刷具等購買成長率，則均衰退超過三成。
再細究購買妝前乳、香水香氛類及唇部彩妝的族群也略有不同，透過Vpon BI工具洞察購買族群發現，儘管同為女性消費者居多，購買妝前乳的族群較注重肌膚保養、購買香水族群年齡層相對年輕；然而購買唇部彩妝族群的年齡層則稍微高一些，因此美妝業者在廣告投放策略上，可依不同族群的偏好做出差異化。
彩妝重高品質、精緻化 保養品重品質與效能
買氣轉往專櫃和高價專櫃品牌
在2021年第3季疫情爆發後，與2020年同期相比，專櫃品牌、高價專櫃品牌與開架品牌等消長情形相當顯著。報告指出，當時開架品牌為負成長，而專櫃品牌成長率為三種通路中成長最多的，而高價專櫃品牌也保持穩定成長，顯示消費者在選擇彩妝品時，更追求高品質、精緻化，因此紛紛轉往專櫃與高價專櫃品牌購買。
我們也再透過Vpon BI工具分析2022年上半年的彩妝高價專櫃品牌與專櫃品牌的消費族群差異，得知高價專櫃品牌消費者對居家及育兒相關用品偏好程度較高，顯示高價專櫃品牌的消費者擁有家庭、喜愛精品，或有具高消費能力等特質。至於專櫃品牌消費者則對服飾配件、精品及旅遊、電競等娛樂用品具有偏好，顯示此族群年齡層相對較低。
另一方面，在保養品的消費趨勢部分，也與彩妝略有相似之處。保養品的四大通路為：開架、醫美、專櫃及高價專櫃品牌。其中，可明顯觀察到，專櫃品牌以及高價專櫃品牌在疫情後，也就是2021年之後，兩者皆有逐漸穩定成長的趨勢。一直持續到2022上半年高價專櫃品牌的成長率，在與去年2021同期相比後，甚至高達45%。至於醫美品牌與開架品牌則皆為衰退的現象。推測原因可能是近兩年在疫情肆虐下，消費者對保養品的功效性需求有所提升，所以價格不再是消費者選擇的依據，反而產品品質與效能才是勝出關鍵。
