美國運通在大陸市場透過大數據分析突破重圍,掌握旅客的數位足跡與喜好的瞭解,成功帶動高端消費者的海外信用卡消費!

鎖定高端旅客客群
鎖定高端旅客客群
三階段投放
三階段投放
海外交易金額倍數成長
海外交易金額倍數成長

中國大陸消費者一年在信用卡的消費支出總額超過了55兆人民幣 (約$8.4 兆美金),在2020年大陸將成為世界第一大的信用卡消費國,而信用卡普遍使用於境內消費、線上購物及出國旅遊。在兵家必爭的中國市場,美國運通 (American Express, AMEX) 領先業界放眼海外消費市場,積極打造其「海外消費首選信用卡」及「優質服務」形象,期能增進美國運通在中國大陸的發卡數量。

Vpon威朋360°跨境行動行銷解決方案

    在旅遊全程持續接觸旅客,了解旅客喜好及習慣,打造完美廣告體驗
    Vpon威朋360°跨境行動行銷解決方案
  • 旅遊前:鎖定占中國大陸人口數5%的護照持有者投放廣告,提升美國運通品牌知名度、鼓勵消費者線上訂房及預訂旅遊行程。
  • 旅遊中:投放當地店家業者的促銷優惠廣告,引導旅客在手機看到優惠訊息後,進一步親臨店家並以美國運通卡刷卡消費。
  • 旅遊後:從數據找出在旅遊中對美國運通活動顯示出興趣的受眾。透過「再行銷」技術持續對此群組受眾以廣告進行溝通。

策略:辨識出高價值顧客

藉由追蹤旅客在旅遊全程(旅遊前、旅遊中、旅遊後)的手機使用行為,了解消費者習慣及價值,並為代表消費者的行動裝置加上標籤。

策略:辨識出高價值顧客

旅行前/中/後 三階段投放

以全面探究使用者在網路上的行為,從而在最適當的時間點投放高度相關聯性的廣告,有效提升廣告點擊率與轉換率。

旅遊前:提高對旅遊的興趣
旅遊前:提高對旅遊的興趣
廣告訊息 : 海外住宿優惠
X
受眾 : 護照持有者
旅遊中:鼓勵當地消費
旅遊中:鼓勵當地消費
廣告訊息 : 海外住宿優惠
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受眾 : 護照持有者
旅遊後:加強品牌忠誠度
旅遊後:加強品牌忠誠度
廣告訊息 : 海外住宿優惠
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受眾 : 護照持有者


運用視覺化數據分析管理系統增進效率

Vpon威朋以先進的系統探勘即時數據及發掘洞察,為客戶美國運通優化廣告策略,提供行銷建議!

客戶網站分析

活動成效分析
投放策略分析

投放區域分析



活動成效

美國運通的跨境行銷活動,成功促進中國旅客於海外使用美國運通卡消費購物

成功締造海外刷卡數成長260%

有效刺激海外交易金額成長500%
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